【揭秘】聽話網(wǎng)紅搭建形象工程，巴黎如何控制輿論？

體壇周報(bào)全媒體記者 王勤伯

12月4日法甲日?qǐng)?bào)，巴黎圣日耳曼罕見(jiàn)地組織了一次“媒體開放日”，但是在第二天，《隊(duì)報(bào)》并未提供較大篇幅關(guān)于巴黎的報(bào)道。這家法國(guó)最大體育媒體和足球第一豪門之間明顯氣氛不對(duì)。

就在12月4日當(dāng)天，《隊(duì)報(bào)》刊登了兩個(gè)版面的報(bào)道，關(guān)于巴黎圣日耳曼的媒體戰(zhàn)略。毫無(wú)疑問(wèn)，這篇報(bào)道會(huì)讓卡塔爾人感到顏面無(wú)光。但報(bào)道中提到的各種事實(shí)是大多數(shù)和巴黎圣日耳曼有過(guò)接觸的媒體人早就有所感知的——卡塔爾人對(duì)輿論的態(tài)度只有一個(gè)：控制。

一方面，由于引人注目，巴黎圣日耳曼是媒體任務(wù)最重的俱樂(lè)部，路易斯·恩里克每賽季要接受500-600次媒體采訪。例如歐冠比賽結(jié)束后，當(dāng)他終于坐到新聞發(fā)布會(huì)的椅子上，就已經(jīng)在隔開的區(qū)域接受過(guò)5次版權(quán)轉(zhuǎn)播方的采訪。

恩里克和瓜迪奧拉一樣，對(duì)“一對(duì)一專訪”幾乎一概拒絕，除非是歐足聯(lián)、國(guó)際足聯(lián)或轉(zhuǎn)播方的強(qiáng)制要求。想采訪一名巴黎球員仍然比與部長(zhǎng)共進(jìn)午餐更困難。此外，法甲賽前新聞發(fā)布會(huì)，大多數(shù)球隊(duì)都會(huì)安排主教練和一名球員出席新聞發(fā)布會(huì)，巴黎圣日耳曼多年來(lái)始終只安排主教練，只有在歐冠比賽前才會(huì)增加一名球員。

賽后的混合采訪區(qū)，巴黎圣日耳曼曾是全法甲最“節(jié)省”的球隊(duì)，通常只派出一名球員，而且基本都是姍姍來(lái)遲。在與媒體溝通后，俱樂(lè)部開始更主動(dòng)配合，賽后通常會(huì)迅速派出兩名球員，并確保至少有一名法語(yǔ)球員亮相。

盡管對(duì)媒體態(tài)度吝嗇，但是之前巴黎圣日耳曼的傳播工作還很混亂，分屬多個(gè)模塊：俱樂(lè)部管理層、公關(guān)團(tuán)隊(duì)、職業(yè)隊(duì)、青訓(xùn)部分、綜合體育部門等，很容易造成信息不一致甚至相互矛盾，甚至引發(fā)“部門間互相提防”的內(nèi)部緊張。

今年夏天，俱樂(lè)部進(jìn)行了重大重組，由曾供職巴黎奧運(yùn)組委會(huì)的安妮·德尚出任新負(fù)責(zé)人。她將多個(gè)傳播部門合并，推動(dòng)跨部門協(xié)作，加強(qiáng)信息共享，減少內(nèi)部摩擦。

但也有2人例外。不受俱樂(lè)部傳播部門管理的是主席赫萊菲的個(gè)人發(fā)聲。他兼任多項(xiàng)國(guó)際職務(wù)，其對(duì)外溝通由卡塔爾體育投資的律師大衛(wèi)·薩格登負(fù)責(zé)，而非巴黎圣日耳曼本部。

另一個(gè)就是顧問(wèn)路易斯·坎波斯。他是巴黎事實(shí)上的體育總監(jiān)，但同時(shí)身份又是外聘的顧問(wèn)。按流程來(lái)說(shuō)，他的媒體溝通應(yīng)該屬于俱樂(lè)部統(tǒng)一管理，但坎波斯自己在摩納哥另有自己的私人團(tuán)隊(duì)，早期還依賴一名傳媒人士作為對(duì)外“橋梁”。之前我們?cè)趫?bào)道里也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，某些法國(guó)媒體文章疑似坎波斯對(duì)俱樂(lè)部放話貼，現(xiàn)在《隊(duì)報(bào)》確定地表示，坎波斯的私人團(tuán)隊(duì)曾引發(fā)過(guò)俱樂(lè)部?jī)?nèi)部的不滿。但畢竟坎波斯達(dá)到目的了，自從他終于和巴黎續(xù)約至2030年后，“平行管理”的情況有所收斂。

《隊(duì)報(bào)》說(shuō)，2011年卡塔爾人入主以后，巴黎圣日耳曼一直保持對(duì)媒體環(huán)境的強(qiáng)控制力。他們對(duì)法國(guó)媒體的新聞報(bào)道獨(dú)立性嗤之以鼻，保持著強(qiáng)烈的“歸順或敵對(duì)”態(tài)度，傳播策略就是 “要么支持我們，要么反對(duì)我們”。換句話說(shuō)——如果不做我們的肉喇叭，就是我們的敵人，高度疑似金元時(shí)代中超豪門的公關(guān)部。

所以，巴黎圣日耳曼對(duì)內(nèi)和對(duì)外都非常兇悍。對(duì)內(nèi)部人員施加壓力，防止他們與媒體接觸，甚至要求檢查電話記錄。對(duì)外則通過(guò)“數(shù)字軍隊(duì)”在社交平臺(tái)攻擊媒體或公眾人物。俱樂(lè)部表示，過(guò)去三年已明顯收縮此類做法，但仍然堅(jiān)信掌控媒體敘事是必要的：“像我們這樣的俱樂(lè)部希望保持一定程度的控制，這完全正常?！?/p>

所以，現(xiàn)在“采訪”巴黎圣日耳曼的“媒體”已經(jīng)和過(guò)去完全不同。在俱樂(lè)部前任公關(guān)部門的推動(dòng)下，“網(wǎng)紅”已成為巴黎圣日耳曼媒體生態(tài)的一部分，他們頻繁出現(xiàn)在發(fā)布會(huì)甚至混合區(qū)。這一點(diǎn)體現(xiàn)了巴黎圣日耳曼與歐洲其他豪門不同的傳播策略，他們認(rèn)為網(wǎng)紅是重要的傳播渠道，可以通過(guò)引導(dǎo)他們塑造更友善的外部輿論環(huán)境。

網(wǎng)紅完全受控，和報(bào)紙、電視等媒體，則需要在審查方面討價(jià)還價(jià)。《隊(duì)報(bào)》說(shuō)，現(xiàn)在，巴黎圣日耳曼對(duì)采訪內(nèi)容的審閱與修改已成為常態(tài)，而且還不想承認(rèn)。例如今年 8月，阿什拉夫·哈基米在接受Canal+電視臺(tái)采訪中談到自己也應(yīng)該獲得金球獎(jiǎng)，俱樂(lè)部就曾要求電視臺(tái)刪除，但電視臺(tái)堅(jiān)持播出了，而俱樂(lè)部又否認(rèn)提出過(guò)要求。實(shí)際上，這類“內(nèi)容審閱”如今十分普遍。

當(dāng)然，由于法國(guó)整體的輿論環(huán)境里，傳統(tǒng)媒體仍然擁有較高的地位，巴黎圣日耳曼還不至于撕破臉皮。尤其是，在巴黎圣日耳曼想為自己造勢(shì)的時(shí)候，他們?nèi)匀粯O度需要傳統(tǒng)媒體，例如今年下半年俱樂(lè)部就在登貝萊獲得金球獎(jiǎng)前后發(fā)動(dòng)了強(qiáng)大的媒體攻勢(shì)，《法國(guó)足球》編輯部其實(shí)相當(dāng)配合，30人候選名單里，9人來(lái)自巴黎圣日耳曼，這樣的挑選實(shí)在讓卡塔爾人太風(fēng)光了。

尷尬的是天氣不聽卡塔爾人的媒體官員使喚，這導(dǎo)致巴黎在頒獎(jiǎng)前一天的法甲比賽推遲到了頒獎(jiǎng)當(dāng)天，恩里克和多數(shù)球員錯(cuò)過(guò)了典禮。